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Introdução aos sistemas FreshDesk e FreshService e seus benefícios para o atendimento ao cliente.
Destaque das principais características das plataformas, como sistema de tickets, base de conhecimento e integrações.
Demonstração das ferramentas essenciais, como criação e gerenciamento de tickets e comunicação efetiva com os clientes.
Foco em melhores práticas, personalização e análise de métricas de desempenho, além de espaço para perguntas e respostas.

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